Política de privacidad
Transparencia total para proteger tus datos en Komaku
Conoce quién es responsable de tus datos, qué información recopilamos para operar la plataforma y cómo puedes ejercer tus derechos en cualquier momento.
Responsabilidad clara
Rent-O Software LLC, representada por Kevin de la Coba Malam, tutela cada tratamiento de datos.
Datos mínimos
Solo pedimos la información imprescindible para operar los cursos, el foro y las estadísticas.
Control del usuario
Puedes ejercer tus derechos, gestionar cookies y retirar consentimientos cuando lo necesites.
Responsable
Identidad del Responsable del Tratamiento
La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales realizados a través de Komaku, una plataforma de aprendizaje en línea donde Kevin de la Coba Malam ofrece sus cursos. El entorno permite acceder a formación gratuita y de pago, seguir el progreso, obtener certificados, responder preguntas y participar en un foro con publicaciones, respuestas y notificaciones asociadas.
Responsable del tratamiento
Rent-O Software LLC
111 NE 1st St, 8th Floor Suite #88886, Miami, Florida 33132, United States
Correo de contacto: soporte@komaku.es
Representante legal: Kevin de la Coba Malam
Rent-O Software LLC garantiza que tus datos personales se tratan de manera adecuada, segura y conforme a la normativa aplicable.
Información recopilada
Datos personales que recopilamos
En Komaku recopilamos únicamente la información necesaria para operar la plataforma, permitir el acceso a los cursos y gestionar funcionalidades como el progreso, los certificados, las preguntas y el foro.
2.1. Datos proporcionados directamente
Al crear una cuenta facilitas los siguientes datos personales:
- Nombre, visible públicamente en tu perfil.
- Correo electrónico, también visible en el perfil.
Opcionalmente puedes subir una imagen de perfil, igualmente pública.
2.2. Datos generados durante el uso
Al utilizar Komaku se generan datos vinculados a tu actividad:
- Progreso en los cursos, incluyendo módulos completados y estado general.
- Información asociada a certificados (porcentaje y duración), visible solo para ti.
- Respuestas a preguntas para mostrar estadísticas personales.
- Actividad en el foro: publicaciones, respuestas, “me gusta” y notificaciones.
2.3. Datos técnicos mínimos
Komaku no utiliza cookies de análisis ni de seguimiento. Únicamente emplea la cookie técnica esencial “komaku-token” para mantener la sesión iniciada. No recopilamos otros datos personales ni información adicional de navegación.
Objetivo
Finalidad del tratamiento de los datos
Tratamos los datos personales únicamente para garantizar el funcionamiento correcto de la plataforma y ofrecer una experiencia de aprendizaje completa. No realizamos perfiles con fines comerciales, no vendemos datos ni ejecutamos campañas externas basadas en esta información.
3.1. Finalidades principales
Utilizamos los datos para:
- Crear y gestionar tu cuenta y permitir el acceso a cursos gratuitos y de pago.
- Mostrar tu perfil público (nombre, correo e imagen opcional).
- Registrar y mostrar tu progreso en cada curso.
- Generar certificados de finalización al completar un curso al 100%.
- Gestionar preguntas y estadísticas personales vinculadas al aprendizaje.
- Habilitar la participación en el foro y enviar notificaciones internas.
3.2. Finalidades técnicas
- Mantener la sesión iniciada mediante la cookie esencial “komaku-token”.
- Garantizar la seguridad y el funcionamiento básico de la plataforma.
3.3. Finalidades adicionales permitidas
Puedes recibir comunicaciones informativas relacionadas con tu actividad (por ejemplo, avisos del foro o confirmaciones de progreso). Komaku no envía campañas de marketing externo con los datos recopilados.
Los datos no se utilizan para publicidad, segmentación comercial, análisis externos ni otros fines distintos a los descritos.
Fundamento
Base legal para el tratamiento de los datos
Las bases legales aplicadas dependen de la finalidad asociada a cada tratamiento y se alinean con la normativa vigente en materia de protección de datos.
4.1. Ejecución de un contrato
La mayoría de los tratamientos son necesarios para la ejecución del contrato entre el usuario y Komaku:
- Crear y gestionar tu cuenta y accesos.
- Permitir el acceso a cursos gratuitos y de pago.
- Registrar y mostrar tu progreso.
- Generar certificados de finalización.
- Permitir la participación en el foro y estadísticas personales.
- Mantener activa la sesión mediante la cookie “komaku-token”.
4.2. Consentimiento del usuario
Ciertas acciones requieren tu consentimiento explícito, como subir una imagen de perfil visible públicamente. Puedes retirar este consentimiento en cualquier momento eliminando la imagen desde la configuración de la cuenta.
4.3. Interés legítimo
Komaku trata algunos datos bajo interés legítimo, respetando siempre tus derechos:
- Generar estadísticas internas para mejorar la experiencia.
- Gestionar notificaciones internas del foro.
- Garantizar la seguridad del servicio y prevenir usos indebidos.
4.4. Cumplimiento de obligaciones legales
Cuando exista normativa que cumplir (por ejemplo, obligaciones fiscales vinculadas a compras o suscripciones), Komaku tratará los datos estrictamente necesarios para ello.
Destinatarios
Destinatarios y compartición de datos
No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines comerciales. La información se utiliza exclusivamente para las funcionalidades internas de Komaku.
6.1. Información visible públicamente
Dentro de la plataforma ciertos datos son visibles para otros usuarios:
- Nombre del usuario.
- Correo electrónico.
- Imagen de perfil, si decides subirla.
Las publicaciones y respuestas del foro también son públicas dentro del entorno de Komaku.
6.2. Proveedores de servicios
Trabajamos con proveedores externos que actúan como encargados del tratamiento. Acceden únicamente a los datos necesarios para prestar sus servicios (alojamiento, almacenamiento de imágenes, soporte) y están obligados a mantener la confidencialidad.
6.3. Pagos mediante Stripe
Komaku no procesa directamente los datos de pago. Al comprar o suscribirte eres redirigido a Stripe, que gestiona tus datos financieros de forma segura según su propia política de privacidad.
6.4. Requisitos legales
Solo revelaremos información personal para cumplir obligaciones legales, órdenes judiciales o requerimientos de autoridades públicas, limitándonos a lo estrictamente necesario.
Plazos
Conservación de los datos
Conservamos los datos personales únicamente el tiempo imprescindible para cumplir las finalidades descritas y asegurar el funcionamiento de la plataforma.
7.1. Datos de la cuenta
Nombre, correo, imagen opcional y configuraciones se mantienen mientras la cuenta permanezca activa. Si eliminas tu cuenta, los datos se eliminan permanentemente o se anonimizan.
7.2. Progreso, certificados y actividad en cursos
La información sobre progreso, estadísticas de preguntas y certificados se conserva mientras tengas la cuenta activa. Tras la eliminación, los datos se eliminan o anonimizan.
7.3. Actividad en el foro
Las publicaciones y respuestas pueden mantenerse de forma anonimizada para preservar la coherencia de las conversaciones, eliminando cualquier elemento que permita identificarte.
7.4. Registros técnicos esenciales
Los registros mínimos necesarios para garantizar la seguridad y el funcionamiento de Komaku se conservan solo durante el tiempo necesario conforme a la normativa aplicable.
7.5. Obligaciones legales
Si existen obligaciones legales (por ejemplo, fiscales), ciertos datos podrán conservarse durante el periodo exigido. Una vez cumplidos los plazos, se eliminan o anonimizan.
Control
Derechos de los usuarios
Tienes derecho a ejercer el control sobre tus datos personales en todo momento. De acuerdo con la normativa aplicable puedes solicitar cualquiera de los siguientes derechos:
8.1. Derecho de acceso
Te permite conocer qué datos personales tratamos y con qué finalidades.
8.2. Derecho de rectificación
Puedes corregir o actualizar datos inexactos o incompletos (nombre, correo, imagen).
8.3. Derecho de eliminación
Puedes solicitar la eliminación completa de tu cuenta y de los datos asociados. Al hacerlo:
- La información personal se elimina o se anonimiza.
- Progreso, estadísticas y certificados se eliminan o anonimizan.
- Las publicaciones del foro pueden mantenerse anonimizadas.
8.4. Derecho de oposición
Puedes oponerte al tratamiento basado en interés legítimo salvo que existan motivos imperiosos que lo justifiquen.
8.5. Derecho a la portabilidad
Puedes solicitar una copia de tus datos en un formato estructurado y de lectura mecánica, siempre que sea técnicamente posible.
8.6. Derecho a retirar el consentimiento
Cuando el tratamiento dependa de tu consentimiento (por ejemplo, la imagen de perfil) puedes retirarlo en cualquier momento eliminando dicho contenido desde tu cuenta.
8.7. Cómo ejercer estos derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos contacta con el responsable del tratamiento:
Correo electrónico: soporte@komaku.es
Responderemos en un plazo razonable y siempre dentro de los límites establecidos por la normativa aplicable.
Transferencias
Transferencias internacionales de datos
Komaku presta su servicio utilizando proveedores de infraestructura que pueden ubicarse fuera del país del usuario. Cuando se encuentran fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), aplicamos las garantías necesarias para asegurar un nivel adecuado de protección.
En particular, los datos pueden ser tratados por servicios de alojamiento o infraestructura en Estados Unidos, donde se encuentra registrada Rent-O Software LLC.
Las transferencias internacionales solo se realizan hacia entidades que ofrecen garantías adecuadas, incluyendo:
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
- Contratos con proveedores que cumplen estándares de seguridad reconocidos.
- Medidas adicionales que aseguran la integridad y confidencialidad de los datos.
No compartimos datos personales con terceros fuera del EEE para fines comerciales o publicitarios; cualquier transferencia responde únicamente a necesidades técnicas del servicio.
Actualizaciones
Cambios en la Política de Privacidad
Komaku puede actualizar esta política para reflejar cambios en la plataforma, en los tratamientos de datos realizados o en la normativa aplicable.
Si se producen cambios relevantes que afecten significativamente a los usuarios, se notificará por los medios adecuados (avisos dentro de la plataforma o correos electrónicos).
La versión vigente estará siempre disponible en la plataforma e incluirá la fecha de la última actualización.